Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei stuf wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Bestätigung mit einem Tracking-Link.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet stuf an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte variieren können, geben wir zusätzlich an, ob ein Artikel 'True to Size', 'Oversized' oder eher schmal ausfällt.
Sind die Produkte von stuf nachhaltig produziert?
Qualität und Verantwortung sind uns wichtig. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Details zur Herkunft findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung meist nicht möglich. Bitte kontaktiere unseren Support jedoch umgehend, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.